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職津處加強網上服務

在職家庭津貼辦事處今日推出優化在職家庭津貼網上申請的新功能和網上櫃枱預約系統,進一步便利職津申請人。

 

新功能屬第二階段優化服務,包括讓申請人通過「智方便」流動應用程式在網上撤回已提交的申請、更改已提交的個人資料,以及提出覆核或上訴申請。他們也可隨時查閱申請相關信息和下載申請結果通知書。

 

此前,職津處已加強網上申請服務。受助人登記「智方便」戶口後可使用電子預填表格提交新申請,也可在網上查閱已遞交的申請和個案主任的聯絡方法。「智方便+」用戶更可數碼簽署電子表格,即時在網上遞交申請。

 

職津處並宣布推出網上櫃枱預約系統。市民可預約職津處觀塘辦事處的櫃枱查詢服務,並可要求處方屆時安排傳譯。

 

查詢可致電2558 3000。