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立法會七題:醫院管理局的專科門診服務

  以下是今日(七月二十一日)在立法會會議上陳健波議員的提問和食物及衞生局局長陳肇始教授的書面答覆︰

問題:

  關於醫院管理局(醫管局)的專科門診服務,政府可否告知本會:

(一)是否知悉,過去三個財政年度,每年各個專科門診服務的新症數目分別為何;

(二)鑑於獲轉介的新個案會先由護士甄別再經有關專科醫生覆核後,分類為緊急、半緊急和穩定個案,政府是否知悉,過去三個財政年度,每年各個專科門診服務每類新症的輪候時間中位數分別為何;

(三)是否知悉,醫管局有何新措施縮減專科門診服務新症的輪候時間;及

(四)是否知悉,醫管局有否評估專科門診服務受疫情影響的程度,以及有何新措施減低有關影響?

答覆:

主席:

  就陳健波議員提問的各部分,經諮詢醫院管理局(醫管局)後,我的回應如下:

(一)及(二)下表載列二○一八至一九、二○一九至二○及二○二○至二一年度在醫管局被分流為第一優先(緊急)、第二優先(半緊急)和例行(穩定)個案的專科門診新症數目,以及輪候時間中位數(第50個百分位數)。
 
二○一八至一九年度
專科 第一優先 第二優先 例行
新症數目 輪候時間
中位數
(星期)
新症數目 輪候時間
中位數
(星期)
新症數目 輪候時間
中位數
(星期)
耳鼻喉科 15 274 <1 18 699 5 64 846 55
內科 12 993 1 26 553 5 102 033 69
婦科 9 611 <1 8 555 5 43 232 34
眼科 46 498 <1 22 120 4 74 312 68
骨科 17 614 <1 16 378 5 77 992 71
兒科 5 267 <1 5 279 4 15 136 14
精神科 2 694 1 8 859 4 34 684 30
外科 15 196 1 31 404 6 129 031 38
 
二○一九至二○年度
專科 第一優先 第二優先 例行
新症數目 輪候時間
中位數
(星期)
新症數目 輪候時間
中位數
(星期)
新症數目 輪候時間
中位數
(星期)
耳鼻喉科 15 608 <1 18 234 5 58 013 60
內科 11 887 1 25 774 5 97 638 74
婦科 8 821 <1 7 800 5 40 612 35
眼科 43 048 <1 20 543 4 66 343 62
骨科 16 336 <1 14 694 5 74 803 58
兒科 4 968 <1 4 929 4 14 741 16
精神科 2 761 1 8 523 3 31 978 27
外科 13 484 1 29 619 6 122 331 40

二○二○至二一年度
專科 第一優先 第二優先 例行
新症數目 輪候時間
中位數
(星期)
新症數目 輪候時間
中位數
(星期)
新症數目 輪候時間
中位數
(星期)
耳鼻喉科 14 076 <1 17 533 5 62 086 60
內科 11 406 <1 25 282 6 107 213 68
婦科 8 293 <1 7 378 5 40 297 35
眼科 42 028 <1 23 755 3 59 246 55
骨科 15 131 <1 13 670 4 72 894 57
兒科 3 812 <1 4 092 4 11 938 11
精神科 3 377 1 10 637 3 33 411 27
外科 15 089 1 31 959 6 125 815 41
註:由於香港自二○二○年年初出現2019冠狀病毒病疫情,醫管局已加強感染控制措施,亦因應疫情調整服務。因此,醫管局各類服務的服務量與以往年度相比,或會有所下降。

(三)醫管局已實施一系列措施管理專科門診服務輪候時間,包括分流和編定服務優次、加強公營基層醫療服務、加強人手、優化預約排期的安排,以及在醫管局網頁和專科門診診所展示輪候時間的最新資料,方便病人考慮治療計劃和選擇等。醫管局亦推出更多公私營協作計劃及引入綜合模式專科門診服務。醫管局會適時檢視這些措施的成效,並按需要推行適當的補充措施,以進一步改善專科門診的輪候時間。在二○二一至二二年度,醫管局會繼續推行年度計劃,以提升各醫院聯網專科門診診所的服務量,涵蓋大部分主要專科。

(四)因應不同階段的疫情發展,醫管局適時調整非緊急及非必要醫療服務,包括部分專科門診服務,以集中人手照顧最緊急的病人以及處理疫情。自二○二一年二月中起,公立醫院已在安全及可行情況下陸續恢復部分非緊急服務。至三月中旬,醫管局門診服務已大致恢復至二○一九年(即疫情前)的同期水平。

  醫管局會在可行的情況下改變服務模式,包括試行使用視像遙距診症為部分合適的病人提供專科門診服務。此外,於恢復服務期間,診所會根據運作情況考慮透過特別酬金計劃增加專科門診的人手和服務節數,為病人提供適切的服務。

  醫管局會繼續按疫情發展及醫院的實際環境和運作需要,密切監察防疫配備和設施的使用情況,並靈活調配醫院服務和人手,務求將對病人的影響減到最低。